今日凌晨開始啟用出口收費(fèi)運(yùn)行后，一些用戶無法登錄外網(wǎng)，經(jīng)現(xiàn)場及遠(yuǎn)程排查，發(fā)現(xiàn)問題如下：

1、公網(wǎng)出口帳號未完全進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。由于營運(yùn)公司目前采用的認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不能批量錄入用戶數(shù)據(jù)（包括用戶數(shù)據(jù)比對），加之近幾天開戶人數(shù)又較多，所以只有部分用戶數(shù)據(jù)進(jìn)入到公網(wǎng)出口認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。已要求公司今天之內(nèi)務(wù)必將12日開戶的數(shù)據(jù)全部錄入數(shù)據(jù)庫，公司方已調(diào)集人員保證加班加點(diǎn)也要完成任務(wù)。

2、教育網(wǎng)出口認(rèn)證計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)在切換到移動提供的3A系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫時(shí)，由于其公司技術(shù)人員的疏忽，將帳號余額單位標(biāo)錯(cuò)，測試時(shí)抽查的樣本又較少，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)此問題，所以只好重新初始化帳號余額數(shù)據(jù)項(xiàng)。但由于原校園網(wǎng)上的帳戶數(shù)據(jù)有3萬多條，在不停止服務(wù)的前提下初始化數(shù)據(jù)項(xiàng)需要一些時(shí)間，故在此期間可能會臨時(shí)關(guān)閉外網(wǎng)出口。（現(xiàn)在已恢復(fù)）

3、上述問題的出現(xiàn)既有客觀因素，又有主觀因素，不是一個(gè)簡單的出口擴(kuò)帶寬的問題。目前，網(wǎng)絡(luò)中心正在會同相關(guān)公司積極解決，由此給大家?guī)淼牟槐憔凑堈徑狻?br>
4、再次溫馨提示，用戶用初始密碼登錄外網(wǎng)成功后，務(wù)必盡快修改密碼。修改密碼在登錄頁面下方的“自助服務(wù)”欄目中。