| ????? 3月15日下午，我校黨委中心組學習擴大會在四教報告廳舉行。四川省警察協會副主席，四川省法學會常務理事，中國公安大學、中國刑警學院、西南政法大學、四川大學客座教授，二級警監，原四川省公安廳刑偵局局長孫建明應邀來校，作了題為“群體事件的預防、處理和危機公關的技巧”的專題報告。全體校領導出席會議。校黨委副書記、校長孫衛國主持會議。 ????? 報告中，孫建明指出，回顧分析近幾年的群體事件發現，群體事件呈現出規模擴大化、主體多元化、行為組織化、情況復雜化以及矛盾尖銳化等特點，起因于利益格局的沖突、誠信危機的出現、社會管控的弱化、法制觀念的淡漠和訴求渠道的缺失。孫建明認為針對群體事件首要的是預防，應建立有效的防范機制、敏感的預警機制、高效的處置機制以及完善的保障機制，來減少群體事件的發生。 ????? 突發事件涵蓋了群體事件、自然災害、公共衛生事件、社會治安事件和責任事故等。處理突發事件，孫建明建議領導班子快速反應、靠前指揮，做到快發現、快上報、快研判、快處置和快完善；專業部門全力調查、科學定性，通過徹底的調查，從專業角度得出科學結論；相關部門精心救治、及時整改，珍視生命，通過及時整改達到防止次生災害發生的目的；工作人員講究策略，找準基點、找準原因、找準對象、找準時機、找準方法。 ????? 針對危機公關技巧，孫建明認為我們應該清醒認識到信息傳播的廣泛性、輿論作用的兩面性，在危機公關中把握好三個階段：初期快報真相、慎報原因，中期有序釋放、逐步滲透，后期權威發布、低調處理；堅持三項原則：內容要真實、感情要真摯、態度要真誠；防止三種失誤：準備不足、余地不留、反應不快。 ????? 孫衛國校長在總結時指出，孫建明先生在報告中結合2009年成都“6?5”公交車燃燒事件調查工作和大量生動鮮活的案例，用深入淺出、詼諧幽默的語言為大家上了生動的一課，將對我校今后危機事件的處理提供很好的借鑒參考。 ????? 全體黨委常委、校級干部、黨委委員、副處及以上中層領導干部，全體專職輔導員，學生工作部、保衛處科級干部到會聆聽了報告。
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2025-03-24
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